隐私政策
最后更新:2025 年 1 月 1 日
SmartNet Digital Pty Ltd(“我们”)运营 Compare My Suburb(comparemysuburb.com.au)。本隐私政策说明我们如何依据澳大利亚《1988 年隐私法》(联邦)及澳大利亚隐私原则(APPs)收集、使用并保护您的个人信息。
1. 我们收集的信息
当您购买报告时:
- 付款信息(由 Stripe 处理——我们不存储卡号)
- 电子邮箱地址(用于收据与报告交付)
- 您输入的城区选择与条件
当您订阅我们的资讯邮件时(可选):
- 仅电子邮箱地址
- 订阅日期
自动收集:
- 浏览器类型与版本
- 大致地理区域(非精确位置)
- 浏览的页面与停留时间(通过汇总分析)
- 来源网址
我们不会收集敏感信息(依《隐私法》定义),例如健康信息、Stripe 所需之外的金融账户详情或政府身份标识。
2. 我们如何使用您的信息
- 生成并交付您的城区排名报告
- 处理您的付款(通过 Stripe)
- 以电子邮件发送您的税务发票
- 发送市场更新与资讯邮件(仅在您订阅时——您可随时退订)
- 通过汇总、匿名化的使用数据改进我们的服务
- 遵守我们在澳大利亚法律下的法律义务
未经您的明确同意,我们不会将您的信息用于上述以外的任何目的。
3. 我们共享数据的第三方
我们仅与以下受信任的第三方共享您的数据:
- Stripe, Inc. — 付款处理。Stripe 依据其自身的隐私政策处理付款。我们不会接收或存储您完整的付款卡信息。
- 电子邮件服务提供商 — 用于交付您的报告与资讯邮件(如适用)。受合约约束,仅按我们的指示处理数据。
我们不会为营销目的向第三方出售、出租或交易您的个人信息。
4. Cookie 与分析
我们使用 Cookie 及类似技术来运营本服务并改善用户体验。我们使用的 Cookie 包括:
- 必要 Cookie — 网站正常运行所必需
- 分析 Cookie — 用于改进服务的汇总、匿名化使用数据
您可通过浏览器设置禁用 Cookie。禁用必要 Cookie 可能会影响您使用本服务的能力。
5. 数据存储与安全
您的数据存储在位于澳大利亚的服务器上,或在服务提供商要求时,存储在具备适当安全标准(ISO 27001 或同等标准)的数据中心。我们采取合理的技术与组织措施,保护您的信息免遭未经授权的访问、披露、篡改或丢失。
任何互联网传输都无法做到 100% 安全。若您认为您的数据已被泄露,请立即通过 support@smartnetdigital.com.au 联系我们。
6. 数据保留
我们仅在为提供服务及遵守法律义务所必需的期间内保留您的个人信息:
- 购买记录与电子邮箱地址:7 年(用于税务与法律合规)
- 资讯邮件订阅者数据:直至您退订
- 分析数据:26 个月后汇总并匿名化
7. 您的权利(澳大利亚隐私原则)
根据澳大利亚《隐私法》,您有权:
- 访问我们持有的有关您的个人信息
- 要求更正不准确或过时的信息
- 若您认为我们违反了 APPs,可进行投诉
- 退出直接营销(每封邮件均含资讯邮件退订链接)
如需行使上述任一权利,请通过 support@smartnetdigital.com.au 联系我们。我们将在 30 天内回复。
若您对我们的答复不满意,可向澳大利亚信息专员办公室(OAIC)(oaic.gov.au)提出投诉。
8. 儿童
我们的服务并非面向 18 岁以下的儿童。我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。
9. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将连同修订后的“最后更新”日期发布于本页面。我们建议您定期查阅本政策。
10. 联系方式
隐私咨询:support@smartnetdigital.com.au
SmartNet Digital Pty Ltd | ABN: 85 873 692 381 | Australia
