隱私政策
最後更新:2025 年 1 月 1 日
SmartNet Digital Pty Ltd(「我們」)營運 Compare My Suburb(comparemysuburb.com.au)。本隱私政策說明我們如何依據澳洲《1988 年隱私法》(聯邦)及澳洲隱私原則(APPs)收集、使用並保護您的個人資訊。
1. 我們收集的資訊
當您購買報告時:
- 付款資訊(由 Stripe 處理——我們不儲存卡號)
- 電子郵件地址(用於收據與報告交付)
- 您輸入的城區選擇與條件
當您訂閱我們的資訊郵件時(可選):
- 僅電子郵件地址
- 訂閱日期
自動收集:
- 瀏覽器類型與版本
- 大致地理區域(非精確位置)
- 瀏覽的頁面與停留時間(透過彙總分析)
- 來源網址
我們不會收集敏感資訊(依《隱私法》定義),例如健康資訊、Stripe 所需之外的金融帳戶詳情或政府身分識別。
2. 我們如何使用您的資訊
- 產生並交付您的城區排名報告
- 處理您的付款(透過 Stripe)
- 以電子郵件寄送您的稅務發票
- 寄送市場更新與資訊郵件(僅在您訂閱時——您可隨時退訂)
- 透過彙總、匿名化的使用數據改進我們的服務
- 遵守我們在澳洲法律下的法律義務
未經您的明確同意,我們不會將您的資訊用於上述以外的任何目的。
3. 我們共享數據的第三方
我們僅與以下受信任的第三方共享您的數據:
- Stripe, Inc. — 付款處理。Stripe 依據其自身的隱私政策處理付款。我們不會接收或儲存您完整的付款卡資訊。
- 電子郵件服務提供商 — 用於交付您的報告與資訊郵件(如適用)。受合約約束,僅按我們的指示處理數據。
我們不會為行銷目的向第三方出售、出租或交易您的個人資訊。
4. Cookie 與分析
我們使用 Cookie 及類似技術來營運本服務並改善使用者體驗。我們使用的 Cookie 包括:
- 必要 Cookie — 網站正常運作所必需
- 分析 Cookie — 用於改進服務的彙總、匿名化使用數據
您可透過瀏覽器設定停用 Cookie。停用必要 Cookie 可能會影響您使用本服務的能力。
5. 數據儲存與安全
您的數據儲存在位於澳洲的伺服器上,或在服務提供商要求時,儲存在具備適當安全標準(ISO 27001 或同等標準)的數據中心。我們採取合理的技術與組織措施,保護您的資訊免遭未經授權的存取、揭露、竄改或遺失。
任何網際網路傳輸都無法做到 100% 安全。若您認為您的數據已遭洩露,請立即透過 support@smartnetdigital.com.au 聯絡我們。
6. 數據保留
我們僅在為提供服務及遵守法律義務所必需的期間內保留您的個人資訊:
- 購買記錄與電子郵件地址:7 年(用於稅務與法律合規)
- 資訊郵件訂閱者數據:直至您退訂
- 分析數據:26 個月後彙總並匿名化
7. 您的權利(澳洲隱私原則)
根據澳洲《隱私法》,您有權:
- 存取我們持有的有關您的個人資訊
- 要求更正不準確或過時的資訊
- 若您認為我們違反了 APPs,可提出投訴
- 退出直接行銷(每封郵件均含資訊郵件退訂連結)
如需行使上述任一權利,請透過 support@smartnetdigital.com.au 聯絡我們。我們將在 30 天內回覆。
若您對我們的回覆不滿意,可向澳洲資訊專員辦公室(OAIC)(oaic.gov.au)提出投訴。
8. 兒童
我們的服務並非面向 18 歲以下的兒童。我們不會在知情的情況下收集未成年人的個人資訊。
9. 本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策。更新後的政策將連同修訂後的「最後更新」日期發布於本頁面。我們建議您定期查閱本政策。
10. 聯絡方式
隱私諮詢:support@smartnetdigital.com.au
SmartNet Digital Pty Ltd | ABN: 85 873 692 381 | Australia
